Communicatie trainingen

Organisaties

Communicatietraining
leidinggevenden

Direct bruikbare gespreksvaardigheden voor leidinggevenden in de tv-branche

Met deze training leren leidinggevenden gespreksvaardigheden voor duidelijke en empathische communicatie. Dit heeft als resultaat een betere samenwerking, een fijne werksfeer en bouwt aan vertrouwen.

Leidinggevenden zitten dagelijks in gesprekken met hun collega’s, maar ondanks de goede intenties blijven er nog wel eens misverstanden ontstaan. Het blijft soms lastig duidelijk te maken wat er wordt verwacht, en vaak komt er niet echt iets terug van het team. Dit kan de samenwerking lastig maken en er kan frustratie ontstaan. Bij de leidinggevenden, maar ook bij de teamleden. Het team voelt zich niet gehoord, en dat heeft ook effect op de werksfeer. Als HR-manager zie je dat dit invloed heeft op het team en dat het effect heeft op de motivatie van medewerkers.

Zonder een communicatietraining krijgen leidinggevenden geen inzicht in hoe zij zelf de samenwerking en werksfeer kunnen verbteren. Het kan dan gebeuren dat dat de misverstanden en frustraties blijven voorkomen. Dit kan leiden tot gespannen werkrelaties. Als communicatie niet goed gaat, wordt het voor leidinggevenden steeds lastiger om de teams effectief aan te sturen. Dit heeft ook invloed op de organisatie.

Handvatten voor leidinggevenden en kennis om zichzelf te managen, stress te beheersen en hun werk-privébalans te verbeteren

Praktische training

In het trainingstraject van Bloom & Blend zit standaard ook een communicatietraining. De training richt zich op assertiviteit en het verbeteren van interactiepatronen, zodat leidinggevenden leren om op een respectvolle en empathische manier vanuit een evenwichtige positie te communiceren (ik = oké, jij = oké) te communiceren.

In de training wordt gebruik gemaakt van modellen zoals ‘Maak de Cirkel Rond’ ik-ik-jij-wij en er wordt gewerkt aan het aangeven van behoeftes en het stellen van vragen, in plaats van klagen of kritiek geven niet klagen maar dragen?.

We gebruiken ook de Cirkel van Invloed van Steven Covey, om te leren beoordelen wat binnen jouw controle ligt en wat niet om zo realistisch en haalbaar te blijven.

We oefenen de ogenschijnlijk simpele maar super effectieve gespreksvaardigheden luisteren, samenvatten en doorvragen, zodat je de leiding in gesprekken kunt behouden. Met behulp van de Dramadriehoek leer je herkenbare, ineffectieve communicatiepatronen te doorbreken en effectiever te reageren op anderen. Ze leren gesprekken te sturen, en regie en controle te houden over de tone-of-voice en het verloop van het gesprek.

Resultaten van de training Communicatie

N

Duidelijke communicatie: Leidinggevenden leren helder en assertief hun boodschap over te brengen, zodat er minder misverstanden onstaan.

N

 Actief luisteren: Ze ontwikkelen de vaardigheid om echt te luisteren naar hun team, wat zorgt voor meer betrokkenheid en vertrouwen.

N

Empathisch feedback geven: Leidinggevenden leren hoe ze op een respectvolle en empathische manier feedback geven.

N

Regie houden in gesprekken: Ze leren de regie te behouden in gesprekken. Ze hebben meer controle over de richting en uitkomst.

N

Versterkte teamdynamiek: Door verbeterde communicatie kunnen leidinggevenden een positieve werksfeer creëren.

Training communicatie

Behoefte aan meer praktische informatie hoe een training communicatie eruitziet? Bel voor een gratis en vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden. Kijk in de tussentijd bij het trainingstraject van Bloom & Blend. Dit geeft alvast een beeld van wat je eventueel kan verwachten.

Dynamiek tv-branche

Nieuwsgierig geworden wat ik voor jullie teams en leidinggevenden kan betekenen?
Maak vandaag nog een afspraak voor een vrijblijvend adviesgesprek.

Carolien heeft mij geleerd om de kracht van binnen te vinden en daarop te kunnen vertrouwen. Met het resultaat dat ik als leidinggevende een veilige en stevige basis kan zijn voor mijn teams maar ook voor mezelf.”

Sabine Lagemann, Gedelegeerd Producent bij ITV Studios Netherlands.

Carolien ziet als geen ander wie ze voor zich heeft en waar behoefte aan is. Zeker met haar eigen ervaring in de tv-branche heeft zij aan een paar woorden genoeg. Ik kan zeggen dat ik een betere leidinggevende ben geworden mede door haar trainingen en lessen.

Michelle Huiman, Eindredacteur Warner Bros International Television Production.

“Voor mij zijn de trainingssessies met Carolien heel leerzaam geweest. Los van veel praktische oefeningen over bijvoorbeeld communicatie met je collega’s (wat ik al regelmatig heb toegepast in mijn werk), hebben de sessies over zelfmanagement mij geïnspireerd om dingen anders te doen in mijn leven. Meditatie is daar een goed voorbeeld van. Iets wat mij tot op de dag van vandaag nog erg helpt. Daarnaast was het een leuke manier om mijn collega’s beter en op een andere manier te leren kennen.”

Saskia Lens. Productieleider ITV Studios Netherlands.

“Carolien luistert aandachtig, toont begrip en stelt exact de juiste vragen. Haar benadering is professioneel maar ontzettend menselijk en warm. Na onze sessie barstte ik van de energie en goede moed. Wat een positieve en sprankelende coach!”

Merel Kaspers-Taat. Sr. trainer en therapeut.

“Ik gun iedereen een Carolien in zijn of haar leven" dat was (en is) mijn conclusie na een mooi traject wat ik met Carolien heb mogen doorlopen. Een beetje (of soms wat meer) hulp vragen of zelfreflectie is iets wat iedereen nodig heeft en wat soms moeilijk is te vragen. Je hebt hier, wat mij betreft, een goede gids voor nodig. Ik wel in ieder geval; Carolien zag me voor wie ik ben en was mijn gids op een manier die bij mij paste; pragmatisch, open en eerlijk. Het heeft me op alle vlakken verder geholpen en ik weet dat ik niet de enige ben, laat staan de laatste.

Robbert Bruijs. Gedelegeerd producent ITV Studios Netherlands.

Het heeft mij volwassener en zelfverzekerder heeft gemaakt als PL. Ik heb geleerd om grenzen aan te geven en aan te geven waar je behoefte aan hebt. Ik heb geleerd om ''lastige'' gesprekken voor te bereiden en te voeren door middel van de gesprekstechnieken. Dus naar bovenaf maar ook naar onder (ik ik jij wij). Ik heb geleerd waar mensen in je team behoefte aan hebben om te shinen: vrijheid, zekerheid, vertrouwen, duidelijkheid etc.

Juline Libourel. Productieleider bij een tv-producent

“Door Carolien haar trainingen ben ik mij veel bewuster geworden van hoe ik (moeilijke) gesprekken kan aanvliegen. De theorie pas je toe in de praktijk en dat doe je in een veilige omgeving waardoor je fouten durft te maken, waarvan je ontzettend veel leert. Vaardigheden die je ontzettend nodig hebt in de praktijk. De coaching en intervisies hebben mij ook geholpen. Ik ben ontzettend dankbaar dat ik de trainingen heb kunnen volgen en gun dan ook iedereen die een leidinggevende rol heeft deze te mogen volgen.”

Eindredacteur bij een tv-producent.

Vanaf het eerste moment voelde mijn coachingtraject bij Carolien goed. Samen doelen stellen, patronen herkennen, de diepte in én spreken over concrete vraagstukken of dilemma’s waar ik tegenaan liep. Voor mij werkt het goed dat Carolien allerlei processen en situaties zo visueel maakt, ze uitdaagt om op een andere manier naar zaken te kijken en aanvoelt wat voor coachingstijl bij mij past. Ik heb, zowel professioneel als privé, veel gehad aan de fijne gesprekken en inzichten tijdens onze sessies.

Hanan Farahi. Head of Development & Sales bij ITV Studios Netherlands

“Heel interessant om te zien wat je kan bereiken met coaching en ik vond het erg leerzaam. Ook heeft het mijn ogen geopend op meerdere vlakken en heeft het mij erg geholpen om mijzelf beter te leren begrijpen en meer gecontroleerd te kunnen handelen. Carolien is neutraal, maar wel enthousiast en weet de juiste richtingen uit te zoeken. Ik kijk zeer tevreden terug op het traject.”

Business Development Manager bij een reclamebureau.

“Zeer technisch (en dus effectief) zonder in te leveren op sensitiviteit. Een aantal keer was ik zeer verrast over hoe bepaalde gedragingen terug te herleiden zijn naar mijn jeugd.”

Financieel professional bij een bank.

“De openheid en ruimte die ik kreeg ervoer ik als zeer prettig zonder dat ik het gevoel had te zwemmen. Er werd veel opengegooid en dat mocht allemaal bestaan. Daarbij werd gekeken wat relevant was om aan te werken. Ik ervaar de coach als prettig en open.”

Tekstschrijver van cabaretiers en radiopresentatoren.

“Op een gegeven moment is er de wens om je af te vragen of je eigen pad nog het juiste is en waar die weg dan uiteindelijk heen zou moeten gaan: wat zijn je drijfveren, waar krijg je energie van, wat wil je nu echt, op welke manier? Veel vragen met vaak vele antwoorden. Vraagstukken die dan ook gemakkelijk naar ver vooruit zijn te verschuiven, want een loopbaan combineren met een gezin houd je gerust bijna volledig bezig. Voor je het weet ben je weer jaren verder zonder wezenlijk stil te hebben gestaan bij je vragen en wensen.

Commercieel Directeur Building Materials.

“Wat je doet, heeft impact! Mensen kunnen bij jou terecht voor verdieping. Je gaat met ze de diepte in. Het raakt.”

Opleider en assessor van de NOBCO/ EMCC EQA geaccrediteerde coachopleiding bij Nonons.